Denna policy för managed WordPress-hosting reglerar användningen av all managed WordPress-hosting, underhåll, administration, säkerhet, support och relaterade tjänster som tillhandahålls av KFN Media. Genom att köpa, använda eller fortsätta använda en tjänst för managed WordPress-hosting godkänner kunden att vara bunden av denna policy och tillämpliga användarvillkor.

Managed WordPress-hosting kan omfatta managed hosting, uppdateringar av WordPress-kärnan, uppdatering av tillägg, uppdatering av teman, säkerhetsövervakning, skadeprogramskanning, säkerhetskopiering, prestandaoptimering, teknisk administration, supporttjänster, hantering av domänförnyelse och hantering av SSL-certifikat.

Leverantören kan installera uppdateringar, tillämpa säkerhetspatchar, ändra konfigurationer, ersätta program som inte längre stöds, inaktivera sårbara tillägg och vidta åtgärder som är nödvändiga för att skydda de hostade miljöerna.

Kunden ansvarar för webbplatsens innehåll, efterlevnad av lagar, kontouppgifter, verksamhet, betalningsskyldigheter och granskning av webbplatsens funktionalitet.

Säkerhetskopior kan utföras som en bekvämlighetsfunktion. Leverantören garanterar inte att säkerhetskopior är tillgängliga, fullständiga eller att återställning lyckas. Kunder bör själva behålla oberoende kopior av kritiska data.

Kommersiellt rimliga säkerhetsåtgärder kan tillämpas. Ingen säkerhetslösning kan garanteras och leverantören kan inte garantera skydd mot cyberattacker, skadlig kod, dataintrång eller komprometterade inloggningsuppgifter.

Leverantören strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera oavbruten drift. Driftstopp kan förekomma på grund av underhåll, infrastrukturfel, avbrott hos tredje part eller force majeure.

Leverantören kan installera, uppdatera, ta bort eller inaktivera tillägg och teman som medför säkerhets-, stabilitets- eller prestandarisker.

Webbplatser kan vara beroende av tredjepartsleverantörer, inklusive domänregistratorer, DNS-leverantörer, SSL-leverantörer, betalningsförmedlare och andra externa tjänster. Leverantören ansvarar inte för fel i tredjepartstjänster.

Leverantören kan samordna årliga domänförnyelser. Leverantören gör rimliga ansträngningar för att förnya domäner men garanterar inte att förnyelsen lyckas och ansvarar inte för domänutgång, problem hos registrator, DNS-fel eller förluster utanför leverantörens kontroll.

Support tillhandahålls enligt vald tjänsteplan. Utvecklingsarbete, ombyggnad och avancerad rådgivning kan faktureras separat.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar leverantören inte för indirekta skador, följdskador, särskilda skador eller affärsförluster, inklusive dataförlust, utebliven vinst, driftstopp eller fel hos tredje part. Ansvaret är begränsat till de belopp som betalats för tjänsten i den mån tillämplig lag tillåter.

Leverantören kan uppdatera denna policy från tid till annan. Fortsatt användning av tjänsterna innebär att den senaste versionen godkänns. Frågor om denna policy kan skickas via vår kontaktsida.